Vivenciamos um momento da era global em que as palavras produtividade e assertividade definem todas as empresas que desejam crescer e conquistar uma parcela maior do mercado em que atuam. Esses pilares servem como uma bússola que direciona os esforços e ajuda os gestores a traçarem metas e estratégias cada vez mais efetivas.
No entanto, para que seja possível ter produtividade e assertividade, é necessário ter fluidez no tratamento e consumo das informações que permeiam o negócio e isso somente será atingível utilizando um bom sistema de automação comercial.
Para que você entenda melhor do que estamos falando, trazemos até você este artigo com 6 setores da sua empresa que você pode otimizar utilizando um sistema de automação comercial.
1 - Comercial
O setor comercial é um dos principais de toda empresa, afinal, ele é responsável por atender as demandas do negócio e do seu público-alvo, estabelecendo uma relação de vantagens para todos os envolvidos. No entanto, qualquer descuido pode representar falhas que prejudique um dos lados e isso pode ser muito danoso ao negócio.
Nesse momento, percebe-se a grande importância de um sistema de automação comercial, uma ferramenta que vai ajudar a estabelecer estratégias comerciais com foco em atrair o cliente, mas garantindo uma margem de contribuição por produto ou categoria que seja vantajosa e garanta a capitalização financeira do estabelecimento.
Além disso, o sistema de automação comercial permite acompanhar as vendas em tempo real, gera relatórios gerenciais para a tomada de decisão, permite visualizar o ranking de vendas incluindo a metodologia de Curva ABC.
Com essa ferramenta, será muito mais fácil decidir quais as campanhas promocionais devem ser feitas para atrair ainda mais o seu público-alvo, o prazo ideal e em qual período do ano, do mês ou da semana.
2 - PDV e atendimento
Seja um supermercado, um restaurante ou uma loja de utensílios, demais segmentos de varejo ou atacado, o que todos esses segmentos têm em comum é a necessidade de rapidez no atendimento para que haja uma elevada circulação diária de clientes. No entanto, se esses atendimentos forem realizados de forma prioritariamente manual, certamente, haverá a formação de filas e, em consequência, a insatisfação dos clientes.
Um sistema de automação comercial que contém o módulo de PDV (Ponto de Venda) vai agilizar todo o processo de finalização da venda e do atendimento ao cliente, de modo que, permitirá registrar os itens comprados com rapidez, aplicando o mesmo princípio a etapa de pagamento. Então, de maneira informatizada, o PDV do estabelecimento vai ser mais efetivo em atender mais clientes em menor espaço de tempo, além de reduzir os índices de erros do processo.
Outro grande benefício do sistema de automação comercial é a possibilidade de monitorar a produtividade dos operadores de caixa, ajudando os gestores a identificarem possíveis necessidades de treinamentos.
É possível também a integração com outros equipamentos como, por exemplo: leitor de código de barras, gaveta de dinheiro, impressora fiscal e não fiscal, balança, terminal de cartão de crédito e outros.
3 - Gestão de estoque
Nenhum estabelecimento que trabalhe com vendas de produtos pode ficar sem estoque, não é mesmo? Ele se torna um ativo indispensável para atender com prontidão as necessidades dos seus clientes. Mas será que seria viável controlar um estoque de grande volume de forma manual? Certamente isso geraria um grande atraso na disponibilização e interpretação das informações.
Mas ao implantar um sistema de automação comercial, você poderá acompanhar em tempo real os movimentos de entradas e saídas do estoque de cada item, sendo possível mensurar de forma quantitativa, qualitativa e monetária.
Garante também maior organização do estoque do seu estabelecimento, ajudando a aumentar a produtividade do setor na hora de conferir, armazenar e resgatar produtos.
Outros benefícios são: controle de perdas, agilidade nos inventários, lançamento automático de notas fiscais de entrada, conferência de mercadorias pelo código de barras e confrontamento com o pedido de compra e nota fiscal.
4 - Compras e ressuprimento
A área de compras e ressuprimento é fundamental para todo estabelecimento, afinal,
uma compra errada pode representar sérios riscos, que vão desde a imobilização financeira em itens de baixo giro, até a falta de produtos para atender uma alta demanda por parte dos clientes.
Mas ao adotar um sistema de automação comercial, o setor de compras e ressuprimento terá as informações atualizadas e corretas que permitirão visualizar o que é preciso repor e as suas quantidades ideias de acordo com um planejamento de demanda e margem de segurança.
Certamente, isso vai evitar sérios problemas ao seu negócio, pois, vai trabalhar em conjunto com o setor de estoque e garantirá a disponibilidade dos produtos na quantidade e momento correto, além de garantir preços justos nas compras.
5 - Gestão financeira
O dinheiro é um dos pilares de todo negócio, garantindo a contratação de todos os outros recursos que o negócio precisa. Por isso, é fundamental cuidar muito bem desse ativo e utilizá-lo de forma inteligente e com planejamento.
Um sistema de automação comercial vai auxiliá-lo nessa tarefa que nem sempre é tão fácil de ser gerenciada, principalmente, pelo elevado número de atividades que envolvem esse setor. Esse sistema vai ajudá-lo a controlar o setor de contas a pagar, contas a receber, tesouraria, fluxo de caixa, gestão de capital de giro e muito mais.
6 - Fiscal e contábil
Não podemos nos esquecer das atividades obrigatórias, ou seja, que são exigidas pela legislação brasileira. Duas delas são fundamentais: a fiscal e a contábil.
Ao adotar um sistema de automação comercial, você será capaz de disponibilizar as informações exigidas pelos órgãos fiscalizados, evitando problemas e possíveis penalizações por não cumprir as normas.
Além disso, o sistema de automação comercial garante a correta apuração dos impostos, bem como permite visualizar a evolução patrimonial do seu negócio em suas contas contábeis de ativos e passivos, além dos demonstrativos de receitas e despesas nas suas respectivas contas contábeis e centros de custo.
Percebeu como um sistema de automação comercial abrange todas as áreas da sua empresa de varejo ou atacado? Ele é o seu fiel escudeiro na hora de agilizar processos e ajudar a sua empresa a crescer.
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Data: 18/06/2020